近日，福田区莲花街道驻福田区中医院人民调解室正式揭牌成立。福田区司法局、区卫生局、莲花街道办、区中医院等单位领导为调解室揭牌，并为3名专职人民调解员颁发上岗证书。
近年来，医患纠纷层出不穷，特别是“医闹”现象时有发生，影响了社会民生的和谐发展和社会稳定大局。为快速化解医患纠纷，充分维护医疗秩序与患者的就医权，深圳市和福田区两级司法行政机关引入第三方人民调解机制，充分发挥人民调解简易快捷、不收费的优势，拓展人民调解“福田模式”，创新强化工作机制，把矛盾化解在萌芽状态，将纠纷第一时间就近解决在医院之内，最大限度地解决了医患双方的法律之需。2010年，福田区先后在4家市属医院试点开展医患纠纷人民调解工作，迄今为当事人免费解答法律咨询2,704人次，受理纠纷338宗，成功调解纠纷312宗，调解成功率高达92%，大大减少了“医闹”的发生几率，取得了良好社会效果。
今年以来，福田区政府核拨专项经费，由区人力资源局核批10名专职人民调解员进驻5家区属公立医院，在该区司法局和街道司法所的指导下，大力开展医患纠纷人民调解工作，为辖区更多的医患纠纷当事人提供化纠解纷的便民途径。
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