按照市政府规范性文件制定要求，7月4日至7月14日，我局将《关于规范住房租赁市场稳定住房租赁价格的意见（征求意见稿）》向社会公开征求意见，受到社会各界广泛关注，期间共收到518份反馈意见，其中网站提交436份，电子邮件80封，信件2封。
由于反馈意见内容较多，我局对意见进行了归纳整理和研究，部分处理情况如下：
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序号 |
具体意见 |
采纳情况 |
说明 |
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1 |
建立住房租赁信用管理体系，将租赁双方的违规行为都纳入诚信系统。 |
采纳 |
《意见》已明确规定建立诚信监管体系，并将租赁企业、中介机构和个人（包含租赁双方）的不良信用信息予以记录，按规定纳入信用信息共享平台，及时向社会公示。 |
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2 |
建议明确城中村分类改造标准，防止统一改成公寓，挤压低收入人群生存空间。 |
采纳 |
《意见》提出了规范城中村规模化改造和租赁经营行为的相关措施，明确要通过规划统筹、计划引导、价格指导等手段，有序推行城中村规模化改造，要求企业按照承租人的消费结构和支付能力，供应适宜的租赁房源，并将制定包括城中村在内的全市房屋租金指导价。 |
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3 |
建议改善城中村卫生状况，落实垃圾分类等政策。 |
采纳 |
我市正在实施大规模的城中村综合治理行动，逐步改善城中村居住条件。 |
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4 |
建议严格规范中介行为，加强对发布虚假房源信息、哄抬租金等行为的监管。 |
采纳 |
《意见》已明确提出对未按规定备案和公示相关信息、发布虚假房源和虚假广告的租赁企业、中介机构和个人，依法依规严厉处罚并公开曝光，并将违法违规信息纳入信用信息共享平台。同时，《深圳市房地产市场监管办法》也明确了相关处罚措施。 |
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5 |
建议规范二房东哄抬租金、欺行霸市行为。 |
采纳 |
《意见》已明确提出严厉打击哄抬租金、欺行霸市的行为，且《深圳市房地产市场监管办法》也明确了相关处罚措施。对于二房东的违规行为，将在后续专项整治工作中加强规范。 |
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6 |
严厉打击出租人暴利驱逐承租人、租赁欺诈等违法违规行为。 |
采纳 |
《意见》已有明确规定，禁止暴力驱逐承租人、租赁欺诈等违法违规行为，并鼓励承租人和社会各界投诉举报。后续将开展租赁市场专项整治行动，严厉打击各类违法违规行为。 |
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7 |
开通统一的投诉咨询电话或网站，给民众提供举报投诉的渠道，并给予基层充分的行政管理权限。 |
采纳 |
《意见》鼓励承租人和社会各界运用“12345”热线及其他方式投诉、举报租赁企业、中介机构和个人的违法违规行为，在后续专项整治行动中，还将另行公布其他投诉渠道。我市将进一步完善租赁市场监管体制机制，建立各部门协调配合、市区街道上下联动的出租屋监管体制机制，全面推进落实各相关部门监管责任，尤其是充分发挥街道、社区等基层组织的作用，压实街道和社区的基层综合监管责任。 |
感谢市民群众的积极参与并提出宝贵意见。
深圳市住房和建设局
2019年8月9日
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