2025年4月常见问题答复
顾送款
问：如何在“i深圳”上给服刑人员顾送款。
答：在“i深圳”首页搜索栏输入“深圳市司法局”，点击“深圳市司法局”→“顾送款服务”。进入顾送款界面后若提示暂无数据，请咨询深圳监狱便民服务电话0755-82019736，了解相关业务后再操作汇款服务。点击“亲属汇款”，若存在多名服刑人员，可通过服刑人员编号进行识别，选择需要汇款人员即可。进入汇款界面点击亲属汇款，弹出汇款金额，根据实际需求输入或选择汇款金额。支付方式：系统提供建行、微信和支付宝三种支付方式。（注意：建行支付和支付宝支付免手续费，若选择微信支付，腾讯公司将向服刑人员亲属每笔汇款收取0.2%的手续费。）
可在深圳监狱官网《深圳监狱顾送款服务上线“i深圳”》（https://sf.sz.gov.cn/szjy/xxgk/cjwtdf/content/post_12102882.html），了解顾送款服务的详细指引。
问：为什么服刑人员信息查询系统中的零花钱显示长期未更新？
答：自2025年4月1日起，监狱正式在“i深圳”平台上线钱款顾送服务，钱款数据迁移至“i深圳”平台查询，不再在服刑人员信息查询系统中更新，具体流程方式可以关注“深圳监狱”微信公众号查看，如仍有疑问，可拨打深圳监狱便民服务电话0755-82019736。
主办单位：深圳市司法局 联系方式：0755-82019736
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