法援惠民进万家 流动服务暖人心——深圳市法律援助处打造“零距离”服务新标杆

　　为深入贯彻落实“法援惠民·守护公平”服务理念，2025年5月13日及6月19日，深圳市法律援助处组织专业社工团队与法律援助律师，先后走进龙华区民治街道星河盛世广场、宝安区沙井街道京基百纳广场及周边社区，依托“法律援助宣传流动车”开展普法宣传活动，将法律服务精准送达群众“家门口”，切实提升法律援助的社会知晓率与群众获得感。

　　流动普法，服务“零距离”

　　活动现场，法律援助宣传流动车化身“移动法律服务站”，车身悬挂“法律援助在您身边”“依法维权 温暖同行”等醒目标语，并设置法律咨询台、互动问答区，吸引众多居民参与。工作人员通过发放《中华人民共和国法律援助法》《中华人民共和国劳动合同法》《婚姻家庭权益手册》《未成年人保护指南》等资料，结合典型案例“面对面”讲解，向群众普及法律援助的申请条件、服务范围及流程，重点针对劳资纠纷、家事矛盾、未成年人权益、反诈骗等高频问题提供专业指引。不少居民称赞：“没想到法律援助不仅能免费打官司，还能帮我们写文书、解难题，真是雪中送炭！”

　　精准施策，护航民生需求
      活动聚焦老年人、外来务工者、新业态从业者等群体的法律需求，提供“靶向式”服务。社工主动分发《广东省老年人优待政策》《工伤保险条例解读》《劳动争议解决指引》等实用手册，律师团队现场解答关于赡养纠纷、工伤赔偿、劳动合同等具体问题。针对行动不便的居民，社工贴心指引拨打12348法律热线或通过“市域通办”就近申请援助。两次活动累计发放资料200余份，解答咨询60余人次，有效推动矛盾纠纷源头化解。

　　法援为民，步履不停
       据了解，深圳市法律援助处采用“巡回宣传+即时咨询”法律援助流动模式，全年覆盖深圳8个区54个街道（不含福田、罗湖、南山、盐田四个区）。2024年的数据显示全年出勤29次，共计发放宣传资料1320余份，提供法律咨询325人次，实现服务网络全域延伸。

　　接下来，深圳市法律援助处将持续深化“我为群众办实事”实践，通过扩大宣传覆盖范围、常态化流动普法，优化服务矩阵、提升响应速度，强化社区联动、培育“法律明白人”等举措，以更高标准推动法律援助从“有形覆盖”向“有效落实”升级，为困难群体筑牢法治“防护网”，助力深圳建设“法治中国示范城市”标杆！