11月28日，由广东省深圳市司法局主办，宝安区司法局、西乡街道办共同承办的“有话好好说”人民调解社区行暨“说事评理”现场调解活动在西乡街道举行。深圳市司法局基层处处长刘天德、宝安区司法局局长曾令云、西乡街道党工委书记林更斌及西乡街道司法所所长等相关领导出席活动。
活动通过真实案例再现的形式，还原人民调解员化解物业管理公司与城中村业主因物业管理费产生纠纷的过程，围绕城中村典型的物业管理费纠纷展开说事评理，生动形象地向社区居民展示了西乡街道首创的纠纷解决机制。“说事评理”式的人民调解，以借鉴英美法系的陪审员制度，在双方自愿的基础上，由首席评理员主调，纠纷双方“说事”，评理团成员“评理”，引导当事人自愿达成调解协议。
“说事评理”从2009年推出至今，广泛邀请了律师、基层调解员担当评理员，社区居民组建评理团，通过调解员和陪审员在情、理、法三方面对纠纷当事人进行评理和沟通，促成矛盾双方和解，共同参与民事纠纷的评理与化解，以充分调动居民参与基层民主法治建设的积极性。
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