园山街道举行人民调解员技能大赛

　　2017年6月14日，园山街道举行了第一届人民调解员技能大赛，园山街道调委会以及辖区内的六个社区调委会共派出12名调解员参加。比赛通过笔试和情景测试两种方式开展，聘请了三名专家评委和六名群众评委进行打分、点评。

　　本次技能大赛主要有以下特点：

　　(一)基层一线调解员齐参加。这次参赛的12名调解员都来自街道、各社区调委会直接从事一线调解工作调解员，本次比赛不仅加强他们之间的相互学习、业务交流，也为他们提供了向专家学习的机会，从而加深调解人员的认同感和凝聚力。

　　（二）理论实际相结合。这次比赛的方式分为调解基础知识、法律知识的测试和实际案例的情境模拟测试，前者注重提高调解员的基本理论知识，后者注重调解的技巧、逻辑思维和现场的把控等实践经验学习。

　　（三）现身说法谈技巧。情境模拟测试的三位评委分别是龙岗区依法治理办主任、街道综治办主任和资深调解专家。试题的案例均是三位评委曾亲自参与处理过的实际案例。在比赛后的点评中，三位评委就案例条分缕析地进行解读，不仅从法理上进行了专业点评，还结合自身多年处理纠纷的工作经验谈了自己的体会、具体做法和调解技巧，为年轻的调解员上了生动、深刻一课。

　　参加比赛的调解员均表示，这次的技能大赛打破之前的上课面授形式的枯燥，通过紧张的竞赛、专家的现身传授经验，收获匪浅。通过举办技能大赛，达到了以比赛促工作，以比赛促学习的目的，有效地提升园山街道人民调解员的整体素质。