1月15日，居民邱某给福田街道调委会驻福田派出所调解室送来锦旗，感谢调解室曹阳主任的耐心调解，为民分忧。
2016年6月，邱某向福田区某金融服务公司投资钱款130万元，8月24日邱某到该公司地址上门要求退款时，该公司以公司更名、业务员离职等理由拒绝退款并与邱某发生纠纷，邱某随后报警。福田所民警赶到现场了解情况后，将双方当事人带回派出所，移交给调解室曹阳调解处理，因金融服务公司未安排主要领导参与调解，无法满足邱某的赔偿事宜，双方未达成调解协议。9月1日，邱某再次到该公司要求退款，言语激动。接警后，民警再次将邱某与该公司负责人带回派出所由调解室调解，福田所调解员曹阳通过自身专业的法律知识，从政策到法律做到动之以情、晓之以理，以法慑人、以理服人，耐心细致，对金融服务公司代表与邱少霜退款一事再次进行调解。经过长达4个小时的耐心调解，该金融服务公司同意退还邱某全部投资钱款，矛盾纠纷成功平息化解。
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