从解决群众办证排除久的问题,创建起法律公证绿色通道,到积极配合市政府小汽车摇号竞价,成为承担小汽车摇号竞价公证唯一一家区级公证机构,再到打通便民服务“最后一公里”,打造起“互联网+公证”实现群众“掌上办公”,南山公证处在南山区司法局的精心指导下,始终围绕区委区政府的中心工作和战略目标,扩大公证覆盖面,延伸公证服务链,以法律公证助力南山滨海中心城建设,走出了法律公证惠民利民的新路子,开创了公证事业新局面,自2013年至2016年10月以来共为群众办证90467件,办证量连年创新高,得到了社会广泛赞誉。
率先开启区级公证处“互联网+公证”服务模式
今年来,南山区司法局按照区委七届一次会议“民生为本,构建包容共享服务体系”的要求,局长林剑锋同志亲自抓,精心布局公证业务信息化建设,全力推进公证处业务网站改版升级,推出了集网上咨询、网上预约、网上办证等一系列功能的“网上公证”服务平台,启用在线咨询、在线预约、在线办理、在线付费等一站式公证业务,并基于已有平台,与腾讯公司深度合作,在政府政务民生统一服务平台“微信城市服务”中开通“公证服务”,这一举措率先走在了全市区级公证处的前列,不但机制新,而且更加个性化便民,市民可以在任何时间登录网上服务平台,足不出户就能在手机上轻松实现“掌上公证”。至此,该处法律公证业务已成功拥有微信城市服务平台、微信公众号以及PC端官网三大在线公证服务功能。
成为全市唯一一家区级公证机构承担小汽车摇号竞价公证
据悉,2014年12月31日深圳市开始着手小汽车增量调控管理相关公证工作,南山公证处在区司法局的大力支持下,积极应对,充分准备,配备精兵强将,历经二周的奋战,共受理二手车买卖公证1.9万余份,安抚了社会情绪,化解了不必要的社会纠纷。更值得一提的是,该公证处作为全市唯一一家区级公证处,被选为现场承担深圳市小汽车摇号竞价监督公证,截至今年10月底,已出色完成了21期小汽车摇号和竞价现场监督公证工作,得到了市政府领导和上级机关的肯定和赞扬。此外,该处还自加压力,不断拓展业务,在今年南山区阳光征兵定兵工作中,创新引入公证摇号,为确保定兵全程正规合法、公平公正发挥了重要作用,受到了到会领导和南山区武装部的好评。
突破传统模式创建绿色通道全力响应群众期待
该处自成立不久,由于公证方式和手段相对较为落后,加之公证员人手不足,有时候群众前来办证排除时间较久,不免出现一些怨言或意见。2013年底区司法局新班子到任后,在基层调研中敏锐地捕捉到这一问题,下大力推动办证绿色通道的开通应用,有效解决了光靠传统手工办理公证业务而出现的“办证塞车”、“排队久等”等系列难题,特别是该通道为老、残、病、弱和辖区重点企业上门服务等方式,既消除了群众的怨气,又使群众办证更加方便快捷,以实际行动服务企业发展和群众生活,得到了社会的广泛赞誉。如今,该处正在区司法局的带领下,积极主动融入南山区“双创”建设大潮,深化法律公证服务,为南山区打造世界级、创新型滨海中心城区提供全面的法治保障。
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