龙华新区多措并举深入推进人民调解工作

　　龙华新区综合办为继续深化和巩固人民调解“福田模式”推广工作，以提升群众对人民调解工作的满意度为目标，进一步完善调解体系，将矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态。2014年以来，新区共调解矛盾纠纷4507宗，涉案金额8693.47万元，调解成功4309宗，调解成功率达95.6%，促使人民调解工作迈上了新台阶、步入新阶段。

　　一是加强组织领导，深入推进人民调解工作。新区高度重视人民调解工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，专门成立督导检查组，通过实地查看、查阅台账等方式，对各办事处人民调解工作情况进行专项督查和整改。

　　二是加大经费投入，购买服务，规范人民调解组织。在新区推广人民调解“福田模式”工作以来落实经费共404.2万元的基础上，今年下半年追加241.914万元经费购买30名调解员，组织培训后，派驻到调解室。7月份又追加11万元制作徽标、上墙制度、工作证等工作，进一步规范了人民调解组织建设。此外，新区还协调观澜办事处安排近10万元经费完善了福民派出所调解室的改建工作。

　　三是优化调解室布局，合理配置调解力量。针对驻公安派出所调解室受理案发量较大、调解力量相对不足、白天受理案件少、晚间受理案件多的特点进行调解力量调配，通过调配进一步整合了资源提高了工作效果。目前，每个调解室至少配有2名调解员，其中驻公安派出所调解室至少配备3名调解员。

　　四是创新思路，拓展工作。加强劳资纠纷领域人民调解工作的延伸。在工业园区设立法律咨询调解室，通过律师驻点和劳动部门工作人员派驻的方式，为员工提供法律咨询和劳动争议等调解服务；开展试点，破解治理难题。新区选择民治办事处西头新村作为试点，派驻调解室，以点带面，创建一个治安良好、管理有序、安定和谐的平安宜居小区。

　　下一步龙华新区综合办将着力打造人民调解室示范点，积极开展创建示范点活动，创新发展，充分发挥人民调解作为维护社会和谐、稳定的“第一道防线”作用。