南山司法所国庆前夕成功调处两起死亡补偿纠纷

　　国庆前夕，南山司法所会同相关职能部门，连续奋战4天，成功调处两起死亡补偿纠纷，切实维护了辖区稳定，维护了国庆节日期间的社会安定繁荣，受到上级领导和双方当事人的一致好评。

　　9月25日、26日两天，南山司法所连续接到两家公司各有一名员工突发死亡后赔偿谈判陷入僵局的案件报告，其中一名死者家属当天就聚集20多人到公司讨要说法，情绪激动，提出巨额赔偿要求，并宣称处理不好就要上访、游行。接报后，南山司法所立即向南山区司法局进行了报告，区司法局领导高度重视，要求南山司法所立即介入调处,充分保护劳资双方权益，把纠纷化解在萌芽状态，慎防引发不稳定因素，维护社会稳定，特别是要维护国庆节假日期间的安全稳定。

　　南山司法所工作人员分赴现场后，从多方入手，了解情况，采取有效措施，控制事态发展。 经了解，两起突发死亡事件均非因工死亡，其中一人因酒后回宿舍途中翻越围栏不慎失足摔伤致死，另一人于台风停工休息期间在公司宿舍内突发疾病死亡。在调查核实清楚事件情况后，南山司法所工作人员以丰富的调解经验，综合运用四个调解技巧予以全力化解：一是运用“面对面”调解法组织各方进行当面调解，让家属们了解清楚事件发生过程；二是运用“背靠背”调解法分别约谈双方当事人，一方面为家属分析法律关系，解释相关政策法规，建议家属理性对待诉求问题，另一方面从关心关爱员工出发，积极做好用人单位思想工作，建议给与人道主义补偿；三是运用“冷处理”调解法缓冲调解困局；四是运用“热处理”调解法迅速解决纠纷。经过4天连续调解，两起纠纷在国庆放假前一天均得到妥善化解，公司、死者家属达成一致意见并当场履行了补偿。