罗湖区创新人民调解工作机制助推社会和谐稳定

　　近日，罗湖区在罗湖文化公园举办“人民调解宣传月专场宣传暨争当人民调解能手演讲比赛”大型活动，树立工作典型，充分展示罗湖区人民调解工作取得的成绩和广大人民调解员的工作风采，推动人民调解工作全面发展。

　　近年来，罗湖区建立完善了纵横交错的人民调解组织网络，覆盖所有社区，形成梯度化解、委托调解、警民联调、诉调对接、司法确认等多项行之有效的人民调解工作机制。区司法局积极探索社会管理创新，实现了人民调解组织的实体化运作，提升了全区人民调解工作的整体质量和水平。在全市率先成立医患纠纷人民调解工作室，成功将第三方化解机制引入到医患纠纷化解领域，得到了省、市领导的充分肯定。成立布吉农批市场调委会和东门步行街调委会等行业性人民调解组织，坚持做到“哪里有纠纷、哪里就有人民调解”，不断拓宽人民调解工作领域，有效发挥了人民调解在促进社会和谐稳定中的作用。目前，罗湖区正尝试在保险行业建立人民调解组织，通过发挥人民调解机制的优势，成立保险行业人民调解组织，妥善化解保险纠纷，保护投保人、被保险人和保险人的合法权益，实现保险业的健康发展。同时，加强人民调解业务培训等工作，自编“人民调解应知应会培训教材”，加强调研排摸，积极筹备区人民调解员的人力资源库。通过开展各种形式新颖的文化活动，凝聚、激励全区人民调解员，认清肩负使命，提高化解矛盾、消弭纷争、维护社会和谐稳定的责任感。

　　罗湖区目前共有各类人民调解组织619个，人民调解员2,071人，其中，专职人民调解员278人，兼职人民调解员1,793人。广大人民调解员深入企业、社区、家庭，开展矛盾纠纷排查，及时化解各种社会矛盾纠纷，对社会和谐稳定做出了积极贡献。