一是结合本处公证工作实际制定学习讨论活动方案。活动方案围绕公证服务这一本职和核心工作，要求通过学习讨论活动，集思广益，积极探索公证服务新模式、新方法。二是从细小处入手，切实改进工作作风。重申工作纪律，加强检查监督，奖勤罚懒；持续推进“四个一”（一声问候、一张笑脸、一把凳子、一杯热茶）文明服务活动，整洁着装、文明用语、热情服务；增加便民服务设施，在办证大厅开通免费“WIFI”服务，增设手机充电桩，配置电脑免费供市民自助修改、打印法律文书；进一步改善办证环境，完善公证服务指示牌和各类标识，增加温馨提示和办证告知；完善申办公证的各类证明表格和参考文书版本，供当事人现场领取或在线下载使用；改进叫号系统，增加非值班公证员候补叫号服务，减少办证等待时间等，切实为群众提供便利。三是以创新思维探索公证服务改革创新。结合公证工作实际，制定了2013年度工作要点和业务工作规划，积极探索拓展公证服务领域，大力开拓信托遗嘱等与民生息息相关的业务，满足群众多层次的公证需求；重点探索创新公证服务，改变单一证明模式，将公证服务向前和向后延伸，开创“一站式”服务模式。
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