我市2012年人民调解纠纷量达9.6万余宗

　　2012年全市人民调解工作继续向纵深发展，全年各级人民调解组织共调解纠纷9.6万宗，同比增长14%，调解成功率为96%，涉及24万当事人，协议涉及金额约7.7亿元。

　　一是稳步推进人民调解组织网络建设。截至2012年底，全市建立人民调解委员会2100个（不含调解小组）。市司法局进一步拓展人民调解工作领域、完善调解网络建设，一年来相继出台了《关于进一步加强企业物业人民调解组织网络建设的通知》、《关于建立物业管理纠纷人民调解体系的意见》等文件；并进一步扩大医患纠纷调解工作覆盖面，规范运作的医患纠纷人民调解工作室由12个试点增至14个，人民调解以第三方身份参与解决医患纠纷愈受关注。

　　二是积极探索建立新型矛盾纠纷人民调解组织。在“大调解”框架下，推进人民调解与司法调解、行政调解衔接机制建设，在公安派出所、交警大（中）队、法院（庭）、大型医疗机构、部分信访和劳动部门建立人民调解工作室，派驻专职调解员开展纠纷调解，并借此推动我市人民调解专业化职业化建设。

　　三是深入宣传、贯彻《人民调解法》和《深圳市实施<人民调解法>办法》。市司法局在传统宣传模式基础上，大力配合广电集团制作的都市频道“第一调解”节目，选派优秀人民调解员参与节目录制，开辟新的宣传频道；积极商议市人大、市法制办及市财政委等有关部门制定《深圳市实施<人民调解法>办法》两个重要配套文件，即《深圳市人民调解工作经费保障及管理规定》和《深圳市人民调解专家库管理办法》，以解决长期困扰我市人民调解工作发展的瓶颈问题。