日前，罗湖区在全市率先建成驻大运场馆法律服务与人民调解工作室，这一举措将为大运赛事的文明有序进行发挥积极推动作用。一是及时排查化解涉大运社会矛盾。由罗湖区司法局选派调解骨干与律师志愿者入驻工作室，赛事期间身着统一服装，为罗湖场馆的运动员、工作人员和前来观赛的群众免费提供法律咨询，现场解决矛盾纠纷。工作室设在罗湖体育馆入口处，与大运安保组合署办公，纠纷矛盾一旦发生，工作人员将第一时间掌握和介入，做好纠纷当事人的情绪安抚及后续调解工作，减轻安保工作人员工作量，解放安保警力。二是采取灵活有效的调处方式。比赛期间场馆内可能发生的纠纷类型多为观众因购票、安检、座位等引起的口角或身体摩擦等小型纠纷，将调解及法律服务前置，由调解员将情绪激动的当事人带离场馆进行教育，缓解现场紧张气氛，避免纠纷冲突升级，有助于场馆矛盾纠纷的灵活处理。三是多方联动，内外兼修。由罗湖区司法局与驻馆警察、黄贝街道办调委会组成联合应急小组，对比赛期间发生的较大疑难案件，及时赶赴现场支援处理。同时，为提高调解员处理纠纷的能力，区司法局还以《深圳世界大运会实用法律知识手册》为教材进行密集培训，确保他们能更好服务大运。
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