福田区积极探索人民调解进医院工作

　　今年以来，福田区以设立医患纠纷人民调解室（简称“医调室”）为平台，不断创新体制机制，全面积极探索推进人民调解进医院工作。截至5月，已接待医院及患者法律咨询近200件，成功调解医患纠纷54宗，涉及人数达300余人。（一）在辖区各大医院组建医调室。今年1月，驻北大深圳医院医调室正式揭牌成立。目前，福田辖区已有北大医院、市二医院、市中医院和福田医院等4家大型医疗机构设立了医调室。（二）依托购买法律服务“福田模式”引进专业人才。采取招投标形式，吸引律师执业机构参与人民调解工作，并由律师事务所参与医调室组建工作；选拔12名具有大学法律专业本科以上学历和律师资格、部分具有医学或心理学背景的社会专业人才进驻医调室；同时，引入处理医患纠纷经验丰富的律师担任医调室法律顾问，提供专业法律指导。（三）建立专业培训和考核机制。指导中标律师事务所深入学习研讨《人民调解法》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《深圳市医患纠纷处理暂行办法》等法律法规和行政规章，同时加强对人民调解员法律知识和业务水平的考核，定时检查、抽查医调室的组织管理、文书管理、档案管理等，确保医患纠纷调解质量。（五）创建“医调QQ群”提高调解水平。在4家医院医调室建立调解员“医调QQ群”，引导调解员加强横向联系研讨，互通案情，了解纠纷动态，探讨调解技巧，有效提高了医患纠纷调解成功率。