近年来随着信息网络迅速发展和群众法律意识的增强，公证需求不但数量和类型增多，群众对公证服务方式也提出了更新更高的要求。为了适应新形势需要，罗湖区公证处采取四项措施优化公证服务质量。一是加强公证员思想教育，提高风险防范意识，规范办证受理、审批和出证各环节的工作规程，严把公证质量关。二是加快公证信息化建设，推出网络化办证和自动化办公，实现简单公证“一次性”服务和最快15分钟出证的目标。三是深入社区、经济园区、工业区开展“公证服务送上门”活动，为居民和企业提供公证业务咨询和现场受理办证服务。四是畅通公证服务“绿色通道”。对老、弱、病、残、孕等行动有困难的群体提供预约上门服务，对下岗失业、低保特困、残疾、军人、老年人等群体根据具体情况实行优先办理和减免收费。截至11月底区公证处共办理各类公证案件8767件，减免各类案件收费2000余件，为特殊群体上门服务226人次，解答公证咨询1.7万余人次。
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