龙岗区法律援助处四大举措加强年终外来劳务工法律援助工作

　　为做好年终外来劳务工的法律援助工作，维护社会稳定，龙岗区法律援助处积极采取多项措施，进一步加强农民工法律援助力度：一是加强疏导，预防社会不稳定因素。对来信、来电、来访尽心答复，以“五心服务”（即：扶助贫困要爱心、接待来访要热心、解答咨询要耐心、承办法律援助案件要细心、提供法律服务要贴心），化解外来劳务工的情绪，力争使当事人清楚自己的权利和义务以及如何维护自己的权利，对于符合受理条件的，及时引导当事人带齐资料申请法律援助，采用法律手段理性维权。二是简化程序，方便当事人及时获得援助。对因经济困难无法及时维护合法权益的涉案外来劳务工，进一步简化法律援助程序，一次性告知当事人所需材料，为当事人办理诉讼费减、缓等手续，力争使每一个外来劳务工得到及时有效的法律援助。三是围绕政府中心工作，积极参与突发事件处理。对于突发劳资纠纷集体案件，指导各援助工作站积极参与调解处理，必要时开辟“绿色通道”，先受理后办理审批手续，促使矛盾及时有效化解。同时加强与政府相关职能部门的沟通和协调，尤其是与劳动、信访、法院等部门形成合力，重点化解劳资、工伤类纠纷。四是加强法律宣传，倡导守法维权、理性维权。积极开展法律援助宣传活动，通过街头法律咨询、发放宣传单、悬挂宣传标语、举办法制讲座、以案说法等多种宣传形式，积极向广大群众宣传法律援助相关知识，倡导守法维权、理性维权。同时做好外来劳务工案件的信息收集和舆情分析上报工作，分析外来劳务工案件的特点，为外来劳务工工作安排提供决策依据。