新安街道“移动调解车”应急维稳作用凸显

　　为增强化解矛盾纠纷的主动性和时效性，新安街道大胆创新，在全市率先设立了以车为载体的“移动调解室”，以“功能齐全、快速高效”的实战性和服务性受到各级领导和社区居民的好评。

　　一是凸显实战功能。当辖区发生群体性突发事件和重大矛盾纠纷时，“移动调解车”主动出击，第一时间赶赴现场，快速进入工作状态，充分发挥其快速高效的应急功能，及时疏散群众，有效控制局面，同时对个别想采取过激行为的当事人也能起到一定的震慑作用。去年4月，建安路商业街某银行大门装修施工时发生命案，一名四川籍装修工在拆除废旧电梯时被坠落的电梯砸中，当场死亡，大批群众现场围观，造成交通拥堵。“移动调解车”接到任务后5分钟内便赶到现场，疏散人群，安抚家属。由于死者家属提出100万元的巨额赔偿，工程承揽方无法接受，双方的对立情绪迅速升级。调解人员当机立断把双方当事人请到“移动调解车”上，依据工伤死亡赔偿相关法律法规和赔偿标准，依情依理依法，说服承包方承担33万元的赔偿金额，以及死者家属处理事故期间的一切费用，死者家属心服口服，一宗重大工伤死亡赔偿纠纷前后不到5个小时圆满解决。

　　二是凸显宣传功能。“移动调解车”配备有喇叭、扩音器等设施，当街道开展专项整治活动，“移动调解车”立刻变身为“法制宣传车”，深入整治现场，启动应急法制宣传机制，为专项整治行动鸣锣开道。特别是新安街道在旧屋村整治、道路交通整治、安乐码头以及“尖岗山”乱搭建整治专项行动中，“移动调解车”发挥了重要的宣传功能作用。去年7月份，新安街道在尖岗山开展专项整治行动，“移动调解车”深入现场，每天巡回播放《关于限期拆除尖岗山龟咀片区临时建筑的通告》、《致尖岗山龟咀片阳春籍临时住户的一封信》以及相关法律法规，消除住户心中的疑虑，引导住户合法维权，配合街道顺利完成了清拆任务，破解了困扰区委区政府近20年的拆迁难题，彰显了法制宣传在应对紧急事件中的重要作用。

　　三是凸显服务功能。“移动调解车”每天8小时出入在城区的大街小巷，上至重大群体纠纷，下至街坊邻里矛盾，只要社会有需求，就开赴事发现场，上门为当事人无偿提供法律服务。前不久，宝民社区几位上了年纪的老人与社区小食店的老板发生了冲突，原因是小店的排污使老人们休闲聚会的场所整天污水横流，“移动调解车”到现场了解情况后就地调解，前后不到一个小时解决了矛盾，老人们高兴地说：“调解车随叫随到，为我们撑腰，真好！”

　　四是凸显维稳功能。由于“移动调解车”每天来往穿梭在辖区矛盾纠纷多发地带，变坐等群众上门为主动出击，变后续保障为一线处置，辖区内的各类重大矛盾纠纷、群体性上访案件与往年同期相比均有所下降。据统计，“移动调解室”成立至今，已深入社区、企业、医院排查矛盾隐患302宗，调处各类矛盾纠纷245宗，调解成功率99%，其中重大群体性纠纷27宗。省、市、区领导对“移动调解车”的维稳功能均给予了高度评价。