我市人民调解工作向深层次发展效果明显

　　我市人民调解纠纷量稳步增长，2009年全市各级各类人民调解组织共调解纠纷78,500余宗，同比增长30%，成功率达95.38%，其中履行73732宗，劳动纠纷和赔偿纠纷共41500宗，约占总纠纷量的53%，同比提高5%，其他传统纠纷调解量所占比例明显下降；公民与法人之间及社会组织之间的纠纷比例上升速度加快，由去年36.11%上升到目前43.5%。我市人民调解基础建设更加稳固，人民调解工作继续向深层次发展效果明显。

　　一是“大调解”体系建设初见成效，部门联动合作愈加密切，司法所积极参与综治信访维稳中心建设作用凸显。近年来，我市“大调解”体系建设深入发展，调解工作指导委员会的作用日益显现，各成员单位越来越重视调解职能的发挥，指导调解工作力度明显加强，引导群众选择调解的方式解决纠纷的意识和积极性不断增强，人民调解基础性作用进一步彰显。二是人民调解与司法调解、行政调解衔接机制建设深入推进，调解领域进一步拓宽。我市人民调解组织网络建设不断完善，企事业调解组织建设积极推进，调委会总数达2,200多个，比去年增加200多个，其中企事业1,200多个，区域性行业性调解组织覆盖面逐渐扩大，调解员队伍专业水平不断提高；人民调解与行政调解、司法调解的衔接机制建设进一步加强，与综治、信访工作结合更加密切，人民调解委员会驻派出所工作室工作机制不断完善，驻交警大（中）队、医疗机构工作室建设也开展了试点，积极探索人民调解参与道路交通事故赔偿处理以及医患纠纷调解工作，成为2009年全市人民调解工作新的亮点。三是人民调解宣传机制逐渐完善，方式不断创新，“有纠纷找调解”的口号深入民心。近几年来，我市不断加强人民调解宣传工作，广泛运用报纸、电视台、电台以及网络等多种媒体，使群众从了解、熟悉到接受人民调解，发生纠纷时首先想到人民调解，并乐意选择人民调解方式解决纠纷；人民调解组织也积极贯彻“服务年”的工作部署，服务意识不断强化，移动调解室等主动介入方式的出现进一步拉近了人民调解与老百姓的距离。