市第一劳教所认真落实六项措施，狠抓信访维稳工作。今年以来，全所没有出现一起因矛盾没有解决好而向上级有关部门投诉的事件。一是畅通信访渠道。设立了“驻所检察室信箱”、“所长信箱”等，为群众监督提供方便简捷的途径。二是坚持所长接待日制度。设置了接待办公室，每月最后一个星期三上午为劳教所所长接待日，受理群众咨询，接受监督。三是严格落实首问负责制。第一位接待和处理群众来信来访的干警或信访工作人员为信访首问负责人，必须对群众反映的问题负责调查处理、落实到位。四是实行人性化管理。在法律法规允许的框架内，尽可能给劳教人员提供好的学习、劳动、生活条件；优先安排年老体弱、路途遥远的探访亲属与劳教人员会见;开设亲情电话；开展心理咨询活动，辅导劳教人员解决心理上存在的问题。五是设立法律服务室和法律援助工作站。2003年该所就已经成立了法律服务室和法律援助工作站，受理劳教人员有关法律服务和法律援助有关事项。六是积极协助政法机关来所办案。尽可能为来所办案人员提供详尽资料和便捷的办案条件，凡能一次解决问题的决不让对方来第二次。
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