市公证处坚持以人为本，积极采取便民利民措施，在开展“服务年”活动中取得实效。一是为当事人提供舒适、便利的办证环境，延长大厅叫号机发号时间，为当事人提供电脑自助修改打印材料。二是开通网上申办公证的平台，进一步拓展便民服务渠道，减少市民往返公证处次数，提高了办证效率。三是落实“首问制”，严查推诿现象。四是严格落实请、休假制度和考勤制度，杜绝迟到、早退现象，并组织专人不定期到各办证点进行监督检查。
通过开展“服务年”优质活动，全处公证人员的思想观念、工作作风、精神风貌等方面有了明显的转变，工作秩序得到进一步改善，公证业务也得到较快增长，今年1-4月办证量同比增长40%多。
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