罗湖区按照“以防为主，调防结合，多种手段，协同作战”的工作方针，采取多项措施强化人民调解三项功能。一是完善纠纷排查预警机制，强化纠纷预防功能。在大型住宅小区、工厂、企业等纠纷多发领域广布纠纷信息网点，通过一线信息员开展日常排查和敏感时期专项排查，收集第一手纠纷信息情报，及时介入稳控，有效预防和防止纠纷激化。二是拓展人民调解领域，强化纠纷化解功能。整合各种资源和力量，以人民调解为基础构建多元化解决社会矛盾纠纷的“大调解”体系，在公安、劳动、法院等部门设立调解工作室，实现人民调解与行政调解、司法调解有效衔接；在物业小区发展调解组织，实现“调解物管联动化、组织建设规模化、纠纷预警前沿化、调解领域扩大化”的工作格局。三是加大调解工作的宣传，强化宣传教育功能。结合 “人民调解宣传月”活动，宣传人民调解灵活便捷、定纷止争的优势。结合调解个案，有针对性地宣讲有关法律法规，增强当事人和群众的法律意识，引导群众遵纪守法，通过合理、合法的渠道反映诉求，依法维护自己的合法权益。
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