邢杰：情系群众为民解忧的有心人

　　接待群众“热心”，为民解难“尽心”，调处纠纷“耐心”，办起事来“细心”。这是福田区福保街道办事处司法所所长邢杰常常挂在嘴边的“四心”工作原则。五十岁的她，在基层司法行政事业上坚守了十八年，一路走来始终不忘初心，倾心竭力。先后获评“人民调解先进个人”、“优秀共产党员”、“个人三等功”等荣誉称号，今年又被国家司法部评为“全国模范司法所长”。在这名26年党龄的老党员眼里，“金杯银杯不如老百姓的口碑”，只要老百姓满意再苦再累都值得。

　　18年坚守基层默默奉献

　　1999年，邢杰开始从事基层司法工作。2009年8月1日，福田区福保街道办事处成立，就面临两宗重大纠纷，为啃下这两块硬骨头及工作需要，在组织的安排下，邢杰从福田司法所被调入福保新街道任司法所长。

　　基层司法行政工作，在一些人看来平凡而枯燥，繁琐又艰辛，对上有老下有小的女同志更是如此。长年没日没夜站在工作一线，时时卷入尖锐的纠纷中，苦口婆心、轻声细语，有时换来的是当事人的误解、白眼，甚至谩骂。“唉，干脆换个安静、轻松一点的工作吧！”面对一次次调岗机会，她也曾动摇过，但一想到自己的努力能为百姓排忧解难，能让他们转泣为笑；一想到濒临破碎的家庭在她的调解下破镜重圆；一想到伤心落泪的外来工在她的帮助下终于拿回被拖欠的工资；一想到剑拔弩张的群体事件经她耐心劝解化干戈为玉帛……暖人的成就感和幸福感油然而生。

　　那是在2009年，台风“凯萨那”来袭期间，为了调解某股份公司名下物业与租户的纠纷，邢杰带领工作人员历经60多次反复调解后，还剩4栋商户仍未妥协。瓢泼大雨中，眼看着身边的建筑物就要倒塌商户们面临被埋的危险，邢杰不愿离开，冒着生命危险一直苦口婆心地将各商户劝离商铺。就在他们离开的两分钟后，建筑物轰然倒下。看到这一幕，商户们这才意识到是邢杰的良苦用心才救他们于危险之中，感动之下终于同意调解。回想起此事，邢杰依旧心有余悸，若商户直至最后也不愿离开的话，后果将不可设想。

　　18年来，邢杰成功调处民间纠纷3800余宗，化解群体性事件100余宗，为当事人追回拖欠工资和挽回经济损失及各类赔偿金过亿元。帮助社区矫正对象百余人，帮教对象两百余人。每每想到自己所做的工作能让百姓满意，她更加坚信，基层司法行政工作虽然平凡，但可以创造不平凡的社会价值，值得自己十几年如一日地坚守、付出。

　　开创福田模式，打造“一公里法律服务圈”

　　除了优秀的工作能力和责任心，邢杰还是基层法律服务领域的先行者。她带领司法所创新人民调解工作思路，充分调动辖区律师资源，将律师引入街道、引入社区参与社区人民调解、法制宣传、法律义务咨询、法制讲座等活动，并承担区司法局对街道“访前法律工作室”、“物业人民调委会”等创新试点工作。

　　2013年，为推出更便民的法律服务工作，邢杰成立了社区“爱心调解站”、开拓了“所所结对子”的服务模式、打造了“一公里法律服务圈”、组建了爱心调解志愿者队伍，以预防为主，在事件萌芽时及时介入，大大提高了调解成功率。2014年，在“所所结对子”的基础上，邢杰成功推行“一社区一法律顾问”并开展了法律“五进”工作，为全省推广提供了经验和借鉴。

　　近年来，在邢杰的带领下，福保街道司法所工作不断得到提升，先后荣获“深圳市人民调解工作先进集体”、深圳市司法局“集体三等功”等荣誉称号。2013年，福保街道调委会荣获国家司法部“全国模范人民调解委员会”称号。