战‘疫’归来||郑汉新：群众有需要，就要第一时间冲上去

　　2022年，深圳新冠肺炎疫情的突然暴发，必将成为深圳人一生中一段特殊的记忆。

　　3月13日，收到驰援街道抗疫通知时，我第一时间报名，第二天下午16时即奔赴福田区福保街道益田村益田社区党群服务中心报到，成为社区防疫工作者中的一员。

　　报到的当天，我被分到了社区应急指挥组。主要负责保障密切接触者的应急转运、封控区的核酸扫楼、现场秩序的维护和夜班值守等工作，该组也是所有组别中感染系数最高，工作时长最长的一个组。

　　事态紧急，我们顾不上自身安危，马上跟着社区干部学习掌握应急转运的流程、防护服穿脱的正确方式以及了解实地走访封控区楼栋注意事项等，为转运人员做好准备。

　　3月15日上午8点，社区通知封控区有3名密接人员需要到隔离酒店隔离。于是，我立即打包好防护用具，变身“大白”爬上8楼，叮嘱密接人员按规定穿戴好全身防护服，并护送下楼，将他们转运至隔离酒店封闭隔离。这个任务刚结束，又接到了转移下一批人员的通知，有时候连水也来不及喝上一口。

　　3月16日上午，我与另一名志愿者一同爬上封控区79栋七楼，挨家挨户敲门做核酸检测，共测26户56人。一趟下来，耗时近2个小时，而我们来不及休息，又奔向了另一栋楼层，等全部居民做完核酸检测后，已经是下午1点多了。这样的工作还有很多很多……

　　工作虽然繁重，但我收获了社区邻里的理解与支持，感受到大家共同抗击疫情的信心与决心！

　　从3月14日到4月1日，19天的时间里，每天的工作时间都在12-14小时以上，但大家的理解与支持让我始终保持着高度的工作热情，积极完成服务小区的各项任务安排，用实际行动展现着我们深圳司法行政人的自身价值。作为一名党员，当群众有需要时，第一时间冲上去！是我们深圳司法行政人一生的信念。

　　在19天里，作为一名身处一线的疫情防控工作者，我切身体会到大家众志成城，打赢疫情防控阻击战的必胜决心，但也认识到组织防疫志愿服务基层治理上存在一定的问题和短板，比如容易出现志愿者权责不清、志愿服务项目单一、志愿者积极性弱化等问题，在此分享我的一些思考。

　　建立各级志愿者联合会志愿服务制度机制。在坚持“动态清零”政策的当下，要加快推动市、区、街道、社区、小区五级志愿者联合会设立党的组织、开展党的活动并吸纳党员志愿者。积极推动党员干部就近就便加入志愿服务组织，让志愿服务成为基层治理的抓手、密切党群关系的纽带，推动志愿服务基层治理常态化。

　　加快构建志愿公益服务和市场服务互补的公共服务体系。创新政府购买基层治理志愿服务方式，省、市、区财政加大对志愿服务的投入，基层用好用活财政经费、股份公司资金等。加大向志愿服务组织购买志愿公益服务力度，发挥志愿者热衷公益、无私奉献、爱护家园的内生动力优势。推动将法律援助、心理疏导、矛盾调处、应急救援等志愿服务纳入政府购买服务清单。推动志愿公益服务和市场服务相互促进、相得益彰，形成常态化可持续的公共服务保障。

　　加快构建志愿服务诚信体系和荣誉激励体系建设。联合市公共信用中心对志愿者实施正能量诚信激励，将志愿服务列为信用积分加分项，建立完善的志愿者积分激励机制。在继续教育、就业创业、社会保障、文化生活、评先评优等方面对优秀志愿者予以优待和支持，加快探索志愿者积分入户、入学等激励措施。对志愿服务表现突出的个人和组织进行表彰激励，鼓励建立行业志愿服务荣誉体系，围绕党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者、外籍志愿者等群体设立荣誉表彰。在全社会形成尊重志愿者、崇尚志愿者的良好风尚。