深圳市市场监督管理局发布《网络交易平台自动续费服务合规指引》

　　【合规资讯】

　　2026年7月6日，深圳市市场监督管理局发布《网络交易平台自动续费服务合规指引》（以下简称《指引》）。《指引》旨在规范网络交易平台自动续费经营行为，整治“自动续费难取消、扣费提示不显著、默认勾选开通”等侵害消费者合法权益突出问题，适用于深圳市范围内网络交易平台经营者以及依托网络交易平台提供自动续费服务的相关经营者。《指引》共计五章二十四条，结合制度条款与司法实践明晰各项合规要求，为相关市场主体提供精准合规指引。（资讯分类：境内，信息传输、软件和信息技术服务业、批发和零售业，广告营销；信息共享单位：深圳市市场监督管理局）

　　【合规提示】

　　建议网络交易平台企业：一是建立自动续费常态化信息公开机制，全面公示自动续费核心规则，内容通俗易懂、展示规范，杜绝隐蔽公示方式，保障服务公开透明；二是自动续费服务需取得消费者明示同意，严禁诱导开通，同时为用户提供显著、便捷的取消及变更渠道，充分保障用户自主权益；三是公开平台商户各类自动续费费用的计算标准、收取依据、调整及变更规则，规范收费行为，不得借助自动续费机制对商户设置不合理限制与交易条件。

2026年8月10日 167期