上海网信办公布10种APP收集使用个人信息情况常见问题

　　【合规资讯】

　　2024年7月30日，上海网信办自2024年4月至7月对属地21款App收集使用个人信息情况开展专项检查，共发现80余项问题。检查发现的常见10种收集使用个人信息的问题包括：隐私政策内容不完整、强制收集非必要个人信息、收集用户敏感信息未同步告知目的及必要性、未主动提示用户阅读隐私政策、收集与业务无关的个人信息、收集个人信息的频度超出业务功能实际需要、未公开收集使用规则、注销机制无效、未经用户同意收集个人信息和超范围使用个人信息。（资讯分类：上海，信息传输、软件和信息技术服务业，数据和隐私保护；资讯来源：上海网信办）

　　【合规提示】

　　建议软件和信息技术服务企业：一是全面审查并完善隐私政策，在隐私政策中详细列举收集个人信息的业务功能、类型、目的和方式，确保内容完整、清晰、易于理解，在更新条款后主动提示用户阅读隐私政策，向用户进行显著的提示；二是严格遵循最小必要原则收集个人信息，仅收集实现业务功能所必需的部分，对于非必要个人信息，不得强制要求用户提供；三是建立便捷高效的账号注销机制和用户反馈渠道，确保用户能够方便快捷地注销账号，并清除与用户相关的个人信息，及时了解、响应、处理投诉和建议，保障用户的合法权益。

[ 期号:20240729-20240804]