国家互联网信息办公室修订《互联网跟帖评论服务管理规定》

　　【合规资讯】

　　2022年11月16日，国家互联网信息办公室发布新修订的《互联网跟帖评论服务管理规定》（以下简称新《规定》）。新《规定》自2022年12月15日起施行。新《规定》共16条，重点明确了跟帖评论服务提供者的跟帖评论管理责任、跟帖评论服务使用者和公众账号生产运营者应当遵守的有关要求等内容，旨在加强对互联网跟帖评论服务的规范管理，维护国家安全和公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进互联网跟帖评论服务健康发展。（资讯来源：国家互联网信息办公室）

　　【合规提示】

　　根据《规定》内容，建议跟帖评论服务提供者应当严格落实跟帖评论服务管理主体责任：一是完善对注册用户的身份识别与认证流程，建立健全用户个人信息保护合规体系；二是建立用户分级管理制度，对用户的跟帖评论行为开展信用评估；三是加强跟帖评论审核管理、实时巡查、应急处置、举报受理等信息安全管理制度，提升跟帖评论信息安全管理技术，以及时发现处置违法和不良信息，并向网信部门报告；四是建立健全跟帖评论违法和不良信息公众投诉举报和跟帖评论服务使用者申诉制度，设置便捷投诉举报和申诉入口，及时受理和处置跟帖评论相关投诉举报和申诉；五是确保配备了足够的审核编辑队伍人员，并通过合规培训增强其审核编辑能力。此外，新《规定》对未尽到管理义务公众账号生产运营者可采取警示提醒、禁止重新注册等处置措施，因而建议公众账号生产运营者应进一步加强账号跟帖评论信息内容审核管理，及时发现并处理跟帖评论环节违法和不良信息内容，可按照用户服务协议向跟帖评论服务提供者申请举报、隐藏或者删除违法和不良评论信息、自主关闭账号跟帖评论区等管理权限等。

[ 期号：20221114-20221120]