国家网信办等五部门公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》

　　【合规资讯】

　　2026年7月15日，《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》（以下简称《办法》）正式施行。《办法》主要内容包括：一是落实主体责任，拟人化互动服务提供者应当建立健全算法机制机理审核管理制度，同时设置拟人化互动标识制度；二是规范服务全流程，拟人化互动服务提供者应当建立用户心理保护机制和心理危机干预机制，避免情感依赖和心理健康风险；三是特殊群体保护制度，拟人化互动服务提供者应当落实对未成年人、老年人权益保护和个人信息保护等义务；四是健全安全评估与备案机制，注册用户100万以上或者月活跃用户10万以上等情形的应当开展安全评估，并向所在地省级网信部门提交评估报告。（资讯分类：境内，信息传输、软件和信息技术服务业，数据和隐私保护；资讯来源：中华人民共和国国家互联网信息办公室门户网站）

　　【合规提示】

　　建议拟人化互动服务提供者：一是落实前置伦理审查，设置防沉迷提醒、特殊群体保护模式，不以诱导情感依赖作为产品设计导向；二是完善个人信息处理规则，坚持最小必要采集原则，将交互数据用于模型训练须单独取得用户授权，配套本地数据处理、脱敏加密等技术措施；三是规范宣传话术与全链条产品管理，同步完善网络安全管控，建立故障处置、数据删除、服务终止配套机制。

2026年8月24日 168期