国务院食安办 市场监管总局 海关总署约谈3家平台企业

　　【合规资讯】

　　2026年4月2日，国务院食安办、市场监管总局、海关总署对央广总台报道的跨境电商进口某品牌保健品违规营销等问题涉及的3家平台企业进行了约谈。要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，加强平台内跨境电商企业审核把关，强化平台内在售商品管理，加大不良信息处理力度，畅通消费者咨询、投诉、举报渠道，切实维护消费者合法权益，促进行业规范健康有序发展。（资讯分类：境内，信息传输、软件和信息技术服务业，批发和零售业，广告营销，产品质量；资讯来源：国家市场监督管理总局门户网站）

　　【合规提示】

　　建议互联网平台企业：一是强化跨境电商主体与商品资质审核。平台须严格落实《食品安全法》主体责任，建立跨境商家准入负面清单，对保健品等特殊商品实施“一企一档”资质核验，重点核查原产地证明、进口报关单等文件，杜绝“假洋品牌”通过保税仓“洗白”流入市场。二是完善内容生态治理机制。升级算法模型，对营销话术进行关键词筛查，及时清理虚假种草笔记与违规广告。三是优化消费者权益保障体系。建立“投诉-核查-处置”闭环机制，对涉事商品开通一键退款通道，定期公示违规商家处理结果，同时通过用户协议明确主播、商家、平台的责任边界，避免因售后推诿引发群体性纠纷。

　　2026年4月28日  第159期