【预警资讯】
当地时间2022年12月19日,美国联邦贸易委员会(Federal Trade Commission,下称FTC)发文称,与某游戏的开发公司达成协议,支付罚金与退款总计5.2亿美元。该公司被指控违反了《儿童在线隐私保护法》(Children’s Online Privacy Protection Rule,下称COPPA),并通过设计“黑暗模式”(dark pattern),欺骗数百万玩家在游戏内进行消费。
FTC 提交的拟议联邦法院命令中,要求该公司:(1)支付因违反 COPPA 规则的2.75 亿美元的罚款;(2)为儿童和青少年采用严格的隐私默认设置,确保语音和文本通信默认关闭;(3)支付2.45亿美元,以退还给遭受了不公正待遇的消费者;(4)删除游戏之前收集的儿童用户个人信息;(5)实施全面的隐私计划,并定期进行独立审计。(资讯来源:美国联邦贸易委员会)
【预警提示】
根据FTC的合规指引,受COPPA管辖的企业可以通过参考以下步骤开展合规工作:一是确定公司是否涉及收集13岁以下儿童个人信息的网站或在线服务业务;二是发布符合COPPA的隐私政策,如隐私政策必须清晰易读,检查业务是否相符;三是确保收集儿童个人信息前已通知监护人;四是收集儿童个人信息前已获得其监护人同意,且该同意留有事实依据方便后续确认,如通过电话或签署同意书的方式得到监护人本人确认;五是保证监护人对收集孩子个人信息保有永久性权利,如撤销权和删除已登记信息等;六是实施合理的程序保护儿童个人信息的安全。此外,建议企业关注我国发布的《儿童个人信息网络保护规定》,对产品和服务进行评估,识别是否涉及儿童个人信息处理活动,设置专门的儿童个人信息保护规则和用户协议,并指定专人负责儿童个人信息保护。
[ 期号:20221219-20221225]
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