为提升法援律师的综合业务素质与服务能力，罗湖区法律援助处不断创新学习模式，引进“朋辈”互助理念，组织一批有共同成长目标的律师进行朋辈间互助交流学习，按照疫情防控的要求，培训分批进行。
本次交流会共由三大部分组成，一是共学罗湖区法律援助处日常工作范围及操作流程、服务规范细则须知、律师团队年度评估制度等。二是就罗湖区法律援助处高效完成深圳市首宗“市域通办”案件展开讨论，互相吸取经验。三是针对常见的日常工作问题，律师们根据自身所擅长的领域进行分享和讨论，对优化窗口服务提供了意见和建议。整场培训过程气氛活跃，成效显著。在会中，律师们提炼总结出四要，以此作为后期开展法援工作的精神标杆：一要提高思想觉悟，应援优援，切实了解受援人的需求，时刻换位思考；二要强化责任意识，领会法律援助法的精神，积极热情的做好咨询工作，树立良好的形象；三要遵守相关的值班规则，加强管理规范，不断提高服务品质；四要严守案件质量这条红线，坚持末尾淘汰的激励机制，完善法援律师人才队伍。
此次法援律师互助学习交流会，有效运用“朋辈”支持力量，共同解决律师们在法援工作中遇到的难题，加深参会人员对法援服务的系统认识，有助于提升我区法律援助服务品质，发挥法援惠民的作用。
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