据统计，2023年上半年我市共受理法律援助案件（不含法律帮助）10718宗，同比增长18.2%；受理法律帮助案件9245宗，同比增长28.81%；增长的法律援助案件主要集中于民事领域，民事案件涨幅为28.36%。其中，市法律援助处的涨幅尤为明显，上半年法律援助案件同比增长35.18%，民事案件同比增长48.10%。
这一定程度反映出目前的经济社会现状，因经济受冲击等各种因素影响，全市劳动人事纠纷大幅增多。我们积极采取多项务实举措，形成组合拳，较好应对了法律援助需求大幅增长的态势，既促进了法律援助“应援尽援”，也促进了各种劳动人事纠纷的妥善处理。近期，我们联合市劳动仲裁院在三月出台《加强劳动人事争议调解仲裁与法律援助衔接机制建设的工作意见》，大力推进市区两级加强劳动人事争议调解仲裁与法律援助衔接；制定实施窗口值班律师优质服务工作指引，提升窗口法律咨询等服务质量；加强法律援助案件质量评估，促进法律援助律师提升服务能力和服务水平；出台妥善处理法律援助服务投诉数项举措，积极降低服务投诉；继续推动法律援助进社区进园区和法律援助市域通办等，不断提升法律援助服务便捷性。
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