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南山区司法局疫情期法律援助不打烊

来源: 日期:2020-04-14 字号:[] 人工智能朗读:

  疫情期间,南山区司法局法律援助工作推行“四个开启”,法律援助“服务力”不断提高,从“应援尽援”向“应援优援”转变。疫情发生以来,区司法局共受理法律援助申请近200宗,涉疫法律咨询约3000人次,受援案件办理率100%,群众满意率100%。

  一是开启“绿色通道”。对于急需办理法援业务的群众,南山开通法援涉疫案件“绿色通道”,设立专门接待窗口,建立快速受理办案机制,避免来访群众在场长时间聚集以及等待,减少感染风险。

  二是开启预约申请。为了进一步缩短群众办理法律援助的时间和提高法律援助服务效率,南山创新推行预约模式受理群众法律援助申请。工作人员通过电话沟通并引导收集和填写法律援助申请相关资料,预约办理法律援助的具体时间、地点等相关事项,提高办理效率。

  三是开启律师团服务。为帮助企业和员工解决在复工复产复业过程中遇到的种种问题纠纷,南山组建由资深法援律师组成的劳资纠纷援助团、物业纠纷援助团、金融纠纷援助团,通过电话咨询、网络视频等线上服务方式解决各类法律问题,第一时间为企业和员工提供专业、全面、高效的法律援助服务。

  四是开启疫情专题宣传。制定新冠疫情工作宣传预案,及时收集与新冠疫情相关的劳动法律、刑事立案或行政处罚等相关问题,汇编成劳动法律问题解答指引,促进和谐劳动关系;开展专题疫情防治法治宣传,把《传染病防治法》等相关法律法规政策作为法治宣传重点,教育引导群众全力配合开展疫情防控工作。

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