深圳盐田区法援办提供多项应急公共法律服务

　　新冠肺炎疫情期间，因疫情引发的婚姻家庭、劳动争议、房屋租赁等方面的矛盾层出不穷。

　　为切实维护辖区居民生命财产安全和正常社会秩序，广东省深圳市盐田区法律援助办公室（区公共法律服务中心）在区司法局的领导下，采取多项举措为辖区居民和企业提供更加便捷高效的应急公共法律服务，化解矛盾纠纷，维护社会稳定，助力打赢疫情防控阻击战。

　　零接触

　　零见面

　　疫情发生以来，盐田区法援办调整公共法律服务方式，按照疫情防控期间尽量减少人员聚集的要求，开展“零接触、零见面”服务。

　　依托 “12348”(7×24小时)法律服务热线、“广东掌上12348”公众号、“广东法律服务网”等平台为群众提供线上法律服务。引导企业、员工通过网上申请、线下邮寄、电话咨询等方式获取法律服务，对于紧急的法律事项，告知其通过电话预约的方式前往指定地点咨询、办理，努力让群众足不出户享受优质、高效、专业、便捷的应急公共法律服务。

　　企业

　　公共法律服务

　　春节期间，盐田区法援办加班加点，印发《为企业提供应急公共法律服务指南》，并组织辖区律师、人民调解员成立法律服务团队，对涉及员工工资待遇、企业合同履行、商户物业租赁、政府惠企政策等问题提供专业解答和可行性法律建议，为企业复工复产提供定制法律服务。

　　开辟企业“绿色通道”，满足辖区企业、商户复工复产所需公证、鉴定、仲裁、调解需求，以及困难职工的法律服务需求，在确保服务质量和公平的前提下，做到优先受理、快速办理。

　　劳资

　　纠纷

　　针对发生在新冠肺炎疫情防控时期的劳资纠纷，盐田区法援办放宽法律援助案件经济困难标准，扩大案件受理范围，优化法援窗口服务，为农民工、残疾人、老年人等弱势群体畅通“绿色通道”，简化程序，做到当天受理、当天办理，应援尽援。加强与区法院、区仲裁院等部门的联系，重点为疫情防控期间涉及劳动就业、薪资追讨、工伤认定等纠纷的群体提供法律援助，维护群众合法权益。

　　疫情期间，企业支付工资压力较大，群体劳资纠纷时有发生，针对群体案件，援助律师采取“一案一法”“安抚疏导与释法同步”等方式，积极开展调解，引导企业员工依法理性维权。

　　截至目前，盐田区法援办提供法律咨询600余人次，办理法律援助案件107件，依法处置集体劳资纠纷案5宗。