【我为群众办实事】止纷息讼促和谐，援前调解助力民事纠纷

　　2021年8月2日下午，在坪山区法律援助中心的工作人员和援前调解员的共同努力下，成功调解了一宗人身侵权责任纠纷案件。

　　申请人郑某系坪山区某有限公司工作人员，因工作琐事与同事刘某发生了肢体冲突，并被同事刘某殴打致伤，经鉴定为轻微伤。郑某因受伤到医院治疗过程中产生了医疗费用，郑某多次就医疗费用承担责任问题与侵权人刘某协商解决，也向辖区派出所、街道办反馈希望其介入解决纠纷，但均协商未果，双方均无法就侵权责任问题达成合意。无奈之下，郑某至区法律援助中心申请法律援助，欲通过诉讼途径解决其纠纷。

　　为诉源治理、止纷息讼，区法律援助中心立即指派援前调解员广东法牛律师事务所刘小利律师协助处理本案。经多方磋商沟通，8月2日上午，郑某与刘某达成了人身侵权损害赔偿责任合意并签订了人民调解协议书，侵权人刘某当场履行了赔偿支付义务，郑某人身侵权赔偿得到了实现，当即，郑某对区法律援助中心工作人员、援前调解员的尽心尽责表示感谢，并对调解结果表示高度认可。

　　援前调解是指当事人申请法律援助时，区法律援助中心将调解作为法律援助的前置程序，经双方当事人同意，指派援前调解员开展调解工作，从而高效化解矛盾的方式。从郑某申请法律援助到高效调解结案，该侵权责任纠纷得到了圆满解决，这是坪山区法律援助中心开展援前调解工作高效实现当事人诉求的典型案例之一。

　　截至目前，据统计，2021年区法律援助中心于开展“援前调解”工作帮助申请人挽回经济损失约人民币80万元。下一步，区法律援助中心将继续深入推进多元化纠纷解决机制建设，着力解决群众急难愁盼问题，为群众提供优质的援前调解、援中调解服务，助力诉源治理，高效实现群众的诉讼，止纷息讼。