坪山区司法局公共法律服务中心持续推进援前调解工作机制助力化解劳动纠纷

　　近日，在坪山区公共法律服务中心援前调解工作人员和调解员的共同努力下，成功调解了一宗劳务纠纷案件。

　　2021年3月14日，申请人邓某受雇于安某，并被安排在坪山区某工地工作。2021年4月29日，邓某在工地工作过程中不慎致右手第2、3指骨折，随后在深圳平乐骨伤科医院住院治疗7天，出院医嘱记载：休息一个月，住院期间陪护一人，定期换药不适随诊等。安某支付了邓某住院期间及拆线的医疗费后不想再支付邓某其他赔偿项目，此外，2021年3月14日至4月29日期间的工钱近3000元，安某亦尚未支付，两人因此发生了纠纷。邓某因追索工钱和赔偿款问题多次与安某沟通协商，也向街道办反馈希望其介入解决纠纷，但均协商未果，双方均无法就赔偿事项达成合意。无奈之下，邓某来到区法律援助中心申请法律援助，欲通过诉讼途径解决其纠纷。

　　为诉源治理、止纷息讼，坪山区公共法律服务中心人民调解委员会立即指派援前调解员处理本案。调解员介入双方纠纷后，及时向双方了解争议的焦点，讲解法律规定、法定赔偿标准等，经多方反复磋商沟通，邓某与安某达成支付工钱并赔偿损失合计人民币16065元合意并签订了人民调解协议书。安某已于9月22日按协议约定数额及时履行了赔偿款及工钱支付义务，邓某的诉求得到了实现，及时对坪山区公共法律服务中心工作人员、援前调解员的尽心尽责表示感谢，并对调解结果表示高度认可。

　　从邓某申请法律援助到双方调解结案仅3个工作日，该劳务纠纷得到了圆满解决，是坪山区公共法律服务中心开展援前调解工作高效实现当事人诉求的典型案例之一。援前调解是指当事人在申请法律援助时，法律援助机构将调解作为法律援助的前置程序，在征得双方当事人同意的前提下，指派法律服务人员开展调解工作，从而有效化解矛盾纠纷的方式；也是指法律援助的诉前调解，是法律援助机构对受理的民事申请类法律援助案件，指派法律服务人员在了解事实、明确责任的基础上，尊重受援人及对方当事人的意愿，鼓励双方当事人互谅互让，并依照国家法律、法规及有关政策的规定，自愿进行调解、自愿达成调解协议，从而高效化解矛盾纠纷的方式。

　　据统计，截至目前，今年坪山区法律援助中心开展“援前调解”工作机制已帮助申请人挽回经济损失约人民币320万元。下一步，坪山区法律援助中心将继续深入推进多元化纠纷解决机制建设，着力解决群众急难愁盼问题，为群众提供优质的援前调解服务，助力诉源治理，高效实现群众的诉讼，止纷息讼。