善用调解化矛盾，助力解决“薪”难题

　　近日，龙岗法援律师在区司法局与区人力资源局共建的调援裁诉平台通过援调结合的方式快速化解了一起劳动争议案件。

　　2022年4月，盘某到平台寻求帮助。法援值班律师耐心接待了盘某，了解到用人单位未与其签订劳动合同，双方于3月30日协商一致解除劳动关系。盘某向用人单位主张未休年假工资、未签订劳动合同的二倍工资差额和经济补偿金，其与单位沟通协商无果，准备通过仲裁途径解决。律师当场接收了盘某的申请资料，梳理其仲裁请求，并指导盘某整理证据材料。

　　案件经审查指派后，盘某明确表示其准备回乡创业，希望尽快解决纠纷。综合分析案件的证据材料及受援人的仲裁请求，法援律师认为可以通过仲裁、调解双管齐下的方式推动矛盾纠纷化解。一方面，律师认真研判证据材料，及时提交仲裁立案申请，另一方面，律师主动耐心听取争议双方意见，阐述利弊，并提出最有利于受援人的调解方案。经充分有效的沟通，争议双方在一个月内达成了调解协议，双方均对争议处理结果很满意。

　　立足于矛盾纠纷的多元化解，推动法律援助诉前调解，积极介入，快速定分止争已成为法援的工作日常。同时，区司法局与人力资源局加强沟通协作，形成合力，共同推动调援裁诉一体化建设。通过前移法律援助服务阵地，建立法律援助主动参与劳动争议案件工作机制，推动劳动人事争议案件及时有效化解，有效保障受援人的权益，让需要法援、符合法援条件的群体更早、更好地获得服务。自2022年3月1日启动调援裁诉平台以来，共提供法律咨询794次，受理案件70宗，参与劳动纠纷信访调解43次。

　　接下来，区司法局将继续深化调援裁诉一体化建设，将“调”的灵活性，“援”的便利性有机结合，从抓末端转向抓前端，强化源头化解，解决群众“薪”难题，提升劳动人事争议处理效能，助力社会和谐稳定。