福田区法律援助处驻南园街道“小站点”提供法律服务“大力量”

　　“这个好！这个好！在‘家门口’就能申请法律援助了！”听到自己居住辖区街道就设有法律援助工作站点，居民王阿姨不禁竖起大拇指。

　　福田区法律援助处驻南园街道工作站于2023年6月设立，现为福田区唯一街道级别的独立法律援助工作站点，通过完善法律援助基层网络建设，将群众的矛盾纠纷化解在基层、企业的诉求满足在摇篮、法治社会的服务滴灌到芽尖，助力“百千万工程”深入实施。

（福田区法律援助处驻南园街道工作站揭牌仪式）

　　主动靠前，构建“一站八达”法援服务阵地

　　“咱们辖区最常见的纠纷类型是哪些呢”“辖区内主要的企业类型及其法律需求”“有没有现存个案需要介入处置”？工作站调研专班向各社区党委详细询问。

　　南园街道是典型的老商业城区，拥有全市最大的手机集散市场，工作站积极联动福田区法援处、南园街道司法所、社区党委等组成专项调研小组，深化服务体系、主动靠前服务，以南园商圈党群服务中心所在的南园社区为起点，逐一实地走访南园街道8个社区，详细了解各社区企业及特殊群体情况、矛盾突出点、法援需求等，并形成专题调研报告。

　　经综合研判，工作站主阵地设在锦峰大厦，与福田社会组织总部基地、南园街道企业服务中心、南园街道平安建设中心企业服务站同层办公，打造紧密合作和优势互补的协作空间，共同探索法治护企、政策助企、文化兴企“一站式”企业服务模式。在辖区某幼儿园群体劳资纠纷事件中，幼儿园经营方拖欠员工工资约50万元，经多方调处，幼儿园结清了部分工资，但剩余资金无法支付。对此，工作站及时介入，与南园街道司法所、企业服务中心联合处置，组织12名员工代表召开2次协调会，实时对接员工代表，深入了解、收集诉求、释法答疑，引导其通过合法途径解决问题。

　　为进一步铺开法援服务网，工作站在各社区党群服务中心设立了8个法援联络点，确定8名社区联络员，开展了2次专项培训，及时为群众提供法律咨询、法律指引、申请法援等服务。

（“法润民心，援梦南园”法律援助宣传月普法活动①）

（“法润民心，援梦南园”法律援助宣传月普法活动②）

　　需求导向，精准提供“靶向式”服务

　　成立以来，福田区司法局每周安排法律援助律师至工作站值班提供服务，已提供法律咨询服务150余人次，咨询事项类别主要包括劳资纠纷、工伤保险、婚姻家事、合同纠纷等，收到法律援助申请3起。

　　“沙浦头社区接到股份公司请求，希望有律师为城中村的房东和租户讲解租赁相关的法律知识”“滨江社区老年人口比例较高，需要防诈骗主题相关的普法宣讲，最好是讲一些案例，通俗易懂的”……贴合社区自身特点及群众实际需求，工作站“量身定制”开展5场专项普法讲座，主题涵盖老年人权益、劳动者权益保障等。除了日常值班与法律讲座，法援律师依托党员服务集市，开展送法进社区、进小区、进企业、进工地等活动，现场提供法律咨询、普法宣传5场，成立以来各项活动工作共计提供法律服务超1000人次，达到良好的普法效果。

（法援律师依党员服务集市开展送法进社区普法活动）

　　应援优援，为弱势群体撑起法律“保护伞”

　　为持续打造有高度、有厚度、有深度、有温度的法律援助、便民惠民利民服务品牌，推动“百千万工程”落地见效，工作站坚持“应援尽援、应援优援”为标准，部署扩大法律服务的覆盖范围，努力满足群众的服务需求，促使援助对象的合法权益得到有效维护。

　　建立信息互通机制，为弱势群体开通绿色通道，灵活提供上门对接、协助立案、解决诉求等服务。在社区联络员日常工作中，有一位残障人士提出抚养费执行立案需求，但因身体原因无法到场提供相关材料，联络员知悉后立即联系社区网格员、法律顾问共同进一步核实居民情况，核查无误后上报工作站，工作站当日即指派法援律师为群众提供线上立案指引服务，社区联络员上门“手把手”帮助操作，已协助其成功立案，群众对此表示十分感激。

　　下一步，工作站将以“街道-社区-站点”“1+8+N”平安建设体系为基础，积极发动妇联执委、劳动保障专班、民生律师团、法律明白人、平安志愿者等多元主体，扩充联络员队伍，向辖区企业居民提供多元法律服务；持续完善“调解+援助+仲裁/诉讼”绿色服务链，切实服务妇女儿童、农民工等群体，促进法援服务向更深处扎根，让法援服务在“基层末梢”彰显司法温度。

（值班律师为群体劳资纠纷当事人提供法律援助咨询服务）